プライバシーポリシー

WILL&LIFE®︎(以下「当社」といいます)は、個人情報(お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます)の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報を適切に取得します。
当社は、利用目的を事前にお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
当社は、取得した個人情報を安全に管理するために必要、かつ適切な措置を講じます。
当社は、所定の場合を除き、個人情報を第三者に提供、または開示しません。
当社は、ご本人様から個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等について担当窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。

【個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項】

当社は、以下のとおり、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、公表すべき事項を掲載します。

１. 個人情報取り扱い事業者名および個人情報保護管理者個人情報取り扱い事業者

WILL&LIFE®︎
https://willandlife.com/

２. 個人情報保護管理者

WILL&LIFE®︎代表責任者

３. 個人情報の利用目的

当社は、ご提供いただいた各個人情報を、次の目的のために利用します。

(1) お客様(ウェブサイトのご利用者を含みます)に関する個人情報について

・お問い合わせ・ご相談・サポートへの対応、確認および記録
・電子メール、アプリ等によるサービス・キャンペーン等の情報提供
・決済、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行
・カスタマーセンターでの応対、商品開発・その他のサービスの改善・向上
・お客様との円滑なコミュニケーションのため。当社は、サービス・キャンペーン等に関するご案内やサポートを行うため、電話、メール、チャット、アプリ等を通じてご連絡を差し上げる際に、お客様の個人情報を利用します。
・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト、アプリなど)、サービス、マーケティング等、お客様の体験の改善・向上
・当社の運営するウェブサイトを利用するお客様のご本人確認等を行うため
・お客様にサービスを安全に提供するため。これには利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、およびこれらに対応することが含まれます。

(2) 当社の運営するウェブサイトにおいて、情報の投稿・応募をする方に関する個人情報について

・ウェブサイト、アプリ等への投稿・応募作品の、当社、および当社関連会社の広告物における利用

※当該投稿・応募作品にかかわる肖像権、著作権その他の知的財産権は、当該投稿・応募作品を行った利用者本人に帰属しますが、投稿、または応募されたことをもって、利用者は当社に対し、当該投稿・応募作品を、全世界において無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾(第三者に再許諾する権利を含む)したものとし、かつ、当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。

４. 個人情報の第三者への提供

(1) 当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人様のご同意がある場合
・生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人様のご同意を得ることが困難である場合
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部、または一部を第三者に委託する場合
・合併・その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
・法令等により認められている場合

(2) 当社は、お客様の事前のご同意を得て、広告効果の計測のためおよび当社ウェブサイト、アプリ上の行動履歴の情報に基づいてお客様の趣味・趣向に応じた広告を表示するために、広告パートナーに対して秘匿化したお客様の会員情報を提供する場合があります。

５. 取得・利用する情報について

(1) 当社は、第2条第1項の定めに加え、お客様に対する以下の目的のために、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(例：年齢、性別、生年月日、居住地域など)、クッキー(Cookie)またはその類似技術(以下「クッキー(Cookie)」と総称します。) 、広告識別子(IDFA・ADID) 、IPアドレス、ウェブサイトやアプリでの閲覧情報・行動履歴、ECの購買履歴、ご使用のデバイスに関する情報、並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報(以上「インフォマティブデータ」と総称します。)を取得し、利用することがあります。

当社は、お客様の会員登録情報と、当該お客様のインフォマティブデータを紐づける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブデータも個人情報として取り扱います。

当社は、インフォマティブデータを以下の目的で利用します。(ただし、クッキー(Cookie) に関する利用目的の詳細は(2) を参照ください。) 。

・カスタマーセンターでのサービス品質向上のため
・お客様の関心等を分析し、商品・サービスを改善するため
・広告配信、ウェブサイトやアプリのコンテンツ表示、およびリターゲティングのため
・お客様が関心を有する可能性のある商品、サービスについて、ウェブサイトやアプリ、電子メール等でご提案するため
・お客様にご提供した情報の有効性を計測、または理解するため
・お客様のご希望に基づく電子メール等の配信制御のため

(2) クッキー(Cookie)とは

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(記憶装置)およびアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。

このCookieにより訪問者数と通信トラフィックソースがカウントできるようになり、当社サイトのパフォーマンスを判断し改善する際に役立ちます。

最も人気があるページなどを確認したり、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。

これらのCookieが収集するすべての情報はひとつにまとめられるので、匿名性が保たれています。

このCookieを受け入れなければ、利用者が当社サイトを訪問しても、当社にはわかりません。

なお、ウェブサイトに設置している「タグ」とよばれるコードの機能によって、ご利用の端末でのクッキーの発行、または、お客様のご利用の端末からの情報の送信が行われることがあります。

※※広告識別子(IDFA・ADID) とは

広告識別子(IDFA・ADID) とは、お使いの端末を識別する情報で、アプリ内の広告配信に利用されており、iOSでは「IDFA」、Androidでは「ADID」という名称で呼ばれています。
なお、アプリには「SDK」とよばれる情報収集モジュールが設置されており、情報収集モジュールの機能によりお使いの端末からサーバに情報送信がされます。

(3) クッキーの目的

このCookieはウェブサイトが正常に機能するために必要なもので、お客様のシステム内でスイッチをオフにすることはできません。

これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーのアクションに応じてのみ設定されます。

このCookieをブロック／警告するようにブラウザを設定することは可能ですが、サイトの一部が機能しなくなります。

このCookieが個人を特定できる情報を保存することはありません。

６. 個人情報等に関する利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のお問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ先

当社は､個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続に従い、ご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応いたします｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､当社ホームページ上のお問い合わせ窓口にお問い合わせください｡

７. その他

当社は、個人情報保護に関する取り組みの運営の変更のため、または法令の変更等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更・改定する場合がございますので予めご了承ください。

以上